Обязанности:
- Разработка и управление маркетинговым календарем и кампаниями;
- Контроль разработки брендбука и корректного его использования;
- Разработка стандартов, оформление форматов всех филиалов и точек коммуникаций с клиентами (АТМ/Банкоматы, филиалы, пункты обслуживания);
- Участие и контроль процессов в разработке бренд позиционирования Kapitalbank;
- Сбор и консолидация weekly и monthly репортов и презентаций ПРЕ/ПОСТ кампейн;
- Выявление неудовлетворительных параметров, предложений, тарифов и услуг, требования покупателей к продуктам, сервису и подготовка презентаций по улучшению существующих и новых банковских продуктов;
- Внедрение инновационных решений для улучшения клиентского пути/опыта клиентов банка в филиалах и в онлайн продуктах;
- Координация и контроль работы контент менеджеров и использование бренд атрибутов;
- Медийные поставщики. Контроль качества выполнения KPI по охватам и своевременному выполнению обязательств. Переговоры с поставщиками по размещению;
- Участие в разработке промо акций (розыгрышей) с коммерческими кросс-функциями;
- Контроль таргетированных CPP и работа над их оптимизацией;
- Контроль над имплементацией бренд позиционирования, а также кросс-функциями – Операции/Комерция/Сервис;
- Брифинг на основании позиционирования и целей для Маркома на подготовку контента будущих кампаний;
- Супервайзинг всех исследований конкурентов/ клиентского сервиса / клиентов.
Условия:
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Молодой и дружный коллектив;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
- Своевременная выплата труда два раза в месяц;
- Премии к праздникам в соответствии с нормативными документами банка;
- Обучение в учебном центре банка.
