05 октября 2023

Как аналитика соцмедиа помогает уберечь бренд от действий мошенников – кейс Ledokol Analytics

Специалисты Ledokol Analytics рассказали о том, как помогли одному из частных банков снизить уровень мошеннических активностей в отношении его клиентов.

Фото: Ledokol

Социальные медиа – это не только площадка для общения и развлечения, но и источник угроз для безопасности пользователей. Одна из таких угроз – кибермошенничество, которое может привести к потере денег, личных данных и репутации. Об этом неоднократно в своих отчетах говорят представители Центра кибербезопасности при МВД.

Особенно уязвимы для мошенников банковские клиенты, которые могут стать жертвами ложных предложений о выгодных или беспроцентных кредитах. Обманным путем мошенники получают полный доступ к счету пользователя и могут снять все деньги. В результате все законопослушные стороны остаются в проигрыше – граждане теряют деньги, банки теряют доверие со стороны своих клиентов.

Как бороться с такими атаками?

Один из способов – использовать аналитику соцмедиа, которая позволяет отслеживать и анализировать все упоминания банка в интернете. Когда Ledokol Analytics начали сотрудничать с Банком, было обнаружено, что в течение одного месяца в Интернете было опубликовано около 49 тысяч постов с предложением получить льготный кредит от Банка. Большинство из них были размещены в Telegram. 

По мере выявления подобных постов в соцмедиа, агентство передавало информацию о них в службу безопасности (СБ) Банка, которая в свою очередь связывалась с Центром кибербезопасности при МВД. Совместными усилиями они блокировали все подозрительные сайты, на которые мошенники вели доверчивых людей с рекламных постов в Telegram.

В результате блокировки сайтов, за три месяца с начала замеров удалось в 93 раза сократить подобные мошеннические активности в отношении Банка. Информирование Банком своих клиентов через соцмедиа, публикации от Центра кибербезопасности, ЦБ в СМИ также способствовали повышению информированности населения и, следовательно, его защищенности.

Ledokol Analytics – агентство по управлению репутацией, входящее в медиа-холдинг Ledokol Group. С агентством работают крупнейшие бренды Узбекистана следующих категорий: банки, ритейл, застройщики, мобильные операторы, e-commerce, финтех, авто и др.

Агентство оказывает следующие услуги:

  • Комплекс услуг по управлению репутацией бренда в интернете (ORM);
  • Realtime аналитика инфополя брендов, организаций, публичных персон и событий;
  • Проведение коммуникационного аудита бренда на основе ретроспективных данных;
  • Конкурентный анализ представленности брендов в интернете;
  • Изучение общественного мнения в интернете по определенным темам.

Для получения подробной информации обращайтесь по контактам:

Телефон: +998 (94) 600-69-21; +998 90 623 07 70

Сайт: ledokolgroup.com

Telegram-канал: @ledokolagency

На правах рекламы

Читайте также:

В Ташкенте наградят лидеров электронной коммерции

30 августа 2024

Внутриигровую рекламу отключат в Dota 2 на одном из крупнейших киберспортивных турниров

29 августа 2024

Teplo Autumn Fest: Традиционный праздник уюта и творчества в Японском саду

28 августа 2024

Популярные новости

Банк Ipak Yo`li оштрафовали за нарушение закона о рекламе

В столице появился глянцевый гид «Топ-100 ресторанов Ташкента»

Реклама из Узбекистана зашла в мировой тренд

КFC в Узбекистане отметил первый юбилей

Минюст создал первый мультфильм с помощью искусственного интеллекта

Admixer Advertising получил статус Meta Certified Company в Центральной Азии

Цифровое искусство в NFT: почему так популярен диджитал-арт, и как развиваются в этой нише узбекистанцы?

Узбекистанский блогер иронично показал ситуацию с голосованием на портале «Открытый бюджет»

Клип узбекской певицы на YouTube – на 2 месте среди самых просматриваемых в мире

Больше новостей