Читайте главные новости самыми первыми в нашем Telegram-канале
10 декабря 2025
Регулятор призвал компании исключить вводящие в заблуждение предложения и соблюдать требования законодательства
По мере приближения новогоднего сезона компании активизируют скидочные кампании и стимулирующие акции. В Комитете по развитию конкуренции отмечают: такие инициативы приветствуются, если они прозрачны, корректно оформлены и не вводят потребителей в заблуждение. Ведомство заявило о готовности консультировать предпринимателей и помогать им соблюдать законодательные требования.
Однако в последние недели регулятор фиксирует рост жалоб, связанных с «ложными» скидками, некорректно оформленными акциями и отсутствием обязательной информации для покупателей. Только с начала года поступило более 48 тысяч обращений граждан, значительная часть которых касается неполных сведений о товарах и условиях предложений.
Согласно Правилам розничной торговли, продавец обязан:
— фиксировать стоимость товара за последние 30 дней и предоставлять эти данные по запросу покупателя;
— указывать величину скидки чётко — в процентах или сумме;
— документально подтверждать самую низкую цену за период перед объявлением скидки (кроме сельхозпродукции);
— заранее сообщать о количестве товаров по сниженной цене, сезонности скидки или ограниченном сроке годности;
— обозначать сроки действия акции — дату начала и завершения;
— соблюдать правила обработки персональных данных, если для участия требуется регистрация.
Также продавец должен обеспечить фактическое предоставление заявленных бонусов, скидок и подарков, а условия участия покупателей — прописать в явной и удобной форме.
Регулятор отдельно напоминает о прямых ограничениях:
— нельзя предоставлять скидки и проводить акции на алкогольную продукцию, табак и никотинсодержащие устройства;
— стимулирующие акции запрещены при продвижении лекарственных средств, БАДов и энергетических напитков.
Комитет подчёркивает: в случае выявления нарушений будут применяться меры ответственности, включая штрафные санкции.
Так в ведомстве рассчитывают одновременно поддержать честных участников рынка и повысить прозрачность скидочных предложений в период сезонного спроса.
