22 апреля

Что является определяющим фактором, при выборе банка?

Спойлер — это далеко не выгодные условия.

Ключевые выводы по результатам исследований аудитории за 2019 – 2020 годах:

В феврале текущего года компанией Ledokol Group был проведен Bank Day, на котором выступил digital-специалист из Казахстана Александр Дегтярев. Он рассказал об инсайтах поведения клиентов банковских услуг в Казахстане:

  • Люди иррациональны, все смотрят на %, но редко информация соответствует действительности, поэтому это оказалось снизу списка;
  • Тема финансов сложная сама по себе, поэтому люди хотят получать простые ответы на сложные вопросы;
  • Все ценят свое собственное время и нервы, поэтому ценят комфорт и удобство. Это отражает в цифровизации сектора;
  • Открытость и прозрачность как критерий получился в процессе, которой отражает желание людей получать максимально прозрачную информацию, без звездочек, скрытых комиссий, дополнительных условий и прочего.
  • Стабильность важна, но не является предметом коммуникации, банк априори должен быть стабильным и надежным.

Читайте также:

Новогоднее настроение, приди! — как бренды задают праздничный настрой своими кампаниями

01 декабря

Откуда авто? Исследовательская компания RGCA выяснила, как узбекистанцы покупают автомобили

01 декабря

Медиа-проект NeMolchi.uz стал лауреатом международной программы ЦАРЭС

01 декабря

Популярные новости

Сеть ресторанов KFC организует свадьбу тем, кто креативно сделает предложение луковым кольцом

«Фестиваль проходит этап взросления, требования можно усиливать» — экспертное жюри TAF!23

Проходит регистрация на конкурс Young Spikes 2023 в Казахстане, Кыргызстане и Узбекистане

Видеопродакшн Borisov & Irisov подготовил ролик в жанре экшен для локального производителя электроники

Российский маркетплейс Ozon начал работать в Узбекистане

Когда клиент – партнёр: MA’NO Branding и «Мост» о том, как создавалась айдентика для коммуникационного агентства 

Как пугают бренды в 2023 году: мировые компании вновь обыграли Хэллоуин

Сеть кафе быстрого питания Oqtepa Lavash получила 3 награды на фестивале рекламы TAF!-2023

Uzbekistan Airways объявляет тендер на изготовление рекламной промо-продукции

Больше новостей