03 августа
Директор по маркетингу «Магнит Косметик» в Центральной Азии поделилась своими рекомендациями.
Фото: из личного архива героя
Часто ко мне обращаются молодые специалисты с просьбой порекомендовать книги. Мои рекомендации, обычно, с книгами не связаны: я всегда советую «идти на поля», заниматься изучением клиентов, категории и сегмента, изучать торговые точки и базовые показатели — доля на полке, доля на рынке и т.д. Практикующим специалистам же — возлагать на себя больше ответственности, браться за универсальные задачи, стажироваться в крупных компаниях, проводить время на производстве.
Айнура Худайбердиева, независимый консультант, директор по маркетингу «Магнит Косметик» в Центральной Азии
Книги, которые я бы рекомендовала практикующим специалистам:
Маркетинг в СНГ ещё не воспринимается всерьёз на должном уровне, поэтому маркетологи часто сталкиваются с недопониманием, чем они полезны бизнесу, чем маркетинг занимается, для чего такие большие бюджеты. Это связано с тем, что многие из них не знают о таких базовых показателях как ROI, ROMI, также CPP, CPC и не знают, как ими пользоваться.
Книга 2010-го года, но актуальная до сих пор. Конечно, со временем появились и другие показатели, которые можно измерить, особенно в digital.
Книга для представителей сферы ритейла, трейд-маркетологов, тех, кто работает в категорийном менеджменте и мерчандайзинге.
В ней рассказывается о пути покупателя до магазина и о поведении покупателя в магазине; о роли половых и возрастных различий, а также о том, как создать атмосферу, располагающую к спонтанным покупкам. Очень большой чек, как правило, оставляют в FMCG-ритейле. Книга раскрывает «фишки», которые к этим покупкам будут толкать разные сегменты аудитории.
Мы знаем, что очень многое зависит от командной игры как в корпорациях, так и в компаниях поменьше. Это настольная книга для того, чтобы правильно взаимодействовать в группах, неважно семья ли это или организация. Она позволит легко проанализировать, какую позицию вы занимаете в этой группе, какие у вас сильные стороны, а какие вам следует развивать. Также книга объясняет, почему тот или иной член группы (или команды) ведёт себя определённым образом, как стать лидером, есть ли у вас для этого соответствующие качества, как управлять командой, словом, много полезного можно почерпнуть для себя.
Особенно хотелось бы выделить эту книгу, для меня она весьма актуальна, думаю, как и для всего узбекского рынка. Она о том, что большинство компаний сегодня «спускает» большие деньги на консультанта или агентство, которые не доводят до имплементации разработанные ими же маркетинговые стратегии. А также про построение стратегии до её реализации, какие ресурсы для этого нужны и на что обратить внимание. Приводится несколько кейсов известных брендов (Lego, IKEA) с объяснением, как адаптировать стратегии, развивать свои сильные стороны, а не копировать (нет бенчмаркингу, скажем так); как превратить в преимущество локальные и культурные особенности, а не пытаться их изменить, что тоже сейчас присуще нашему рынку. Есть лайфхаки на тему инвестиций, инсайты и мысли о том, что будущее – в руках брендов с точки зрения ассортимента.
